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常州金鼎保安管理職業道德教育
來源:m.68xy.cc發表時間:2016-07-28
金鼎保安服務屬第三產業,管理公司主要通過各種優質、高效的管理和服務獲取酬金。
保安管理者職業道德的基本內容:職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動的整個過程中必須秉承和遵循的職業思想、行為規范和行為準則。
良好的職業道德的基本因素,包括職業認識、職業感情、職業意志、職業信念、職業行為和習慣五個方面。這就是:在不斷提高職業認識的基礎上,逐步加深職業感情,磨煉職業意志,進而堅定職業信念,以養成良好的職業行為和習慣。
金鼎保安服務者職業道德的基本內包括:保安管理者的職業思想、行為規范和行為準則。
(1)業主至上觀
金鼎保安服務公司是受業主聘請擔任保安管理工作的,管理就是服務觀,就是在管理工作過程中,一切從服務業主出發,把日常工作看成是服務,把服務當成最大的滿足,即便是一些不直接面對業主的崗位。
(2)技術服務觀
管理是一門技術,工程是一門技術,服務也要講技術,在保安管理崗位上,隨著現代保安管理的發展,保安科技含量越來越高,保安運作的程序更加復雜,業主對管理與服務的要求更加多樣化。這就要求保安管理者在管理與服務技術上更加專業,更加博雜,不間斷地學習保安管理專業知識,不斷提高業務水平,以更高、更新的水準為業主提供更滿意的服務。
(3)忠誠的服務觀
一方面,金鼎保安服務者忠于業主,業主的利益高于一切,嚴格履行管理合同,盡最大努力始終維護業主的利益不受損失;另一方面,隨著委托管理模式的推行,金鼎公司為了不負業主所托,公選派優秀管理者擔任某一保安和管理人員,尤其是高級管理人員。并按合同要求維護管理公司與業主的聲譽和利益。
(4)提高文化素質
刻苦學習,不斷提高文化素質,金鼎保安服務者提高職業道德修養的主要途徑。沒有較高的文化素養,良好的服務意識就無法貫徹到具體的服務行業中;作為服務者,也無法將自己的服務精神提升到更高、更完美的境界。因此,管理者必須廣泛地涉獵各種文化知識,汲取優秀的人類文化成果,豐富自己的精神世界。記。簺]有高素質,沒有好修養,便沒有好的管理,更沒有好的服務。