禮貌用語在常州保安員平日的工作中，大家多多少少都有這種意識，但是真正能做到的卻不多，能保證自己全都熟悉掌握的，也并不是很多，下面，常州金鼎保安為大家整理了全面的常州保安員文明禮貌用語：

根據工作時遇到的不同情況，常州保安員在運用語言時應注意：

1．語氣熱情誠懇，面帶微笑，身體端正，目視客人。

2．態度和藹，不失嚴肅，語言簡潔達意而不失委婉客氣，儀態大方。

3．語言誠懇，不得帶有厭煩情緒，目光專一，站姿端正。

一、一般常用語

1．您好！

2．早上好！先生/小姐

3．下午好！先生/小姐

4．晚上好！先生/小姐

5．謝謝。

6．對不起！不客氣！

7．再見！

8．請您走好！

9．明天見！

10．祝您旅途愉快！

11．請問您去哪里？請您往這邊或那邊走。

12．您請或請進。

二、崗位專業用語

（一）、消防用語：

1．對不起先生/小姐，您的房間報警,我們要檢查一下，請給予協助！

2．請您幾位不要再吸煙了，請把窗戶或門打開，謝謝！

3．對不起先生，請您不要在此吸煙，謝謝！

4．現在有火情，請您趕快疏散，請您往這邊或那邊消防通道走。

（二）、巡邏用語：

1．對不起先生/小姐，請您出示一下您的證件。

2．對不起先生/小姐，請問您或您幾位去哪里，我能幫助您嗎？

3．對不起先生/小姐，請您走時，將門鎖好，謝謝！

（三）、停車場用語：

1．對不起先生/小姐，請您將車停到停車場。

2．對不起先生/小姐，請您將車挪一下，后面車過不去，謝謝！

3．對不起先生/小姐,這里是內部車位,請您將車停到那邊車位上.

4.對不起先生/小姐，我們這里今天有活動，這幾個車位暫時不讓停，請您將車停到那邊，謝謝!

5．對不起先生/小姐，這個車位是某先生的，請您將車停到那邊車位上。

（四）、門口崗亭用語:

1．您好,先生/小姐，請問您去哪里？

2．對不起先生/小姐，請您在這里登記，謝謝！

3．對不起先生/小姐，請您不要大聲喧嘩或打鬧，謝謝！

4.對不起先生/小姐，請您不要激動，有什么意見可以向我們上級領導反映，謝謝您的合作！